Okrem kvality techniky je pre PD Dlhé Pole kritická rýchlosť servisu a prístup obchodného partnera.
"So servisom a náhradnými dielmi nie je problém, tam stačí zavolať," hodnotí pán Poliak, pričom vyzdvihuje dostupnosť servisu v Sučanoch, čo eliminuje dlhé čakanie, s ktorým sa stretávali v minulosti. „Keď sme v sezóne súrne potrebovali lis, servis a predajca dokázali zareagovať, zohnali stroj z Čiech, len aby sme mohli robiť. Takúto ochotu si vážime.“